Программа оператора
Установка клиента или веб-кабинета, вход под учётной записью компании, настройка уведомлений о входящих.
Электронный документооборот и отчётность
Настройка ЭДО в Ярославле: программа оператора, модуль в 1С и проверка обмена с контрагентами
Счета, акты и УПД перестают ходить по почте, когда на рабочем месте правильно связаны четыре вещи: программа оператора, учётная система, сертификат подписи и браузер. Мы настраиваем эту связку и проверяем её на реальной отправке. Рабочее место — 1 500 ₽ разово.
Офиса в Ярославле у нас нет, и для ЭДО он не понадобится: программа оператора, 1С и сертификат настраиваются через удалённое подключение, которое разрешает ваш сотрудник.
- Рабочее место ЭДО под ключ — 1 500 ₽
- Договор и тариф оператора — у вас, настройка — у нас
- На облачных серверах Service4biz — без доплаты
Из чего состоит
Четыре звена, без которых обмен не заработает
Если одно звено не настроено, документ зависает в черновиках или уходит без подписи. Поэтому мы смотрим на рабочее место целиком.
Модуль в учётной базе
Подключение обмена в 1С, сопоставление организаций и контрагентов, отправка прямо из документа реализации.
Сертификат
Привязка уже установленной подписи к учётной записи оператора и к базе, проверка её срока и прав.
Браузер и плагины
Расширение для подписи, доверенные узлы, отключение мешающих блокировщиков.
Зоны работы
Кто за что отвечает при подключении
Документооборот подключают три стороны, и путаница обычно возникает на стыках. Таблица показывает, какой шаг чей, чтобы заявка не застряла между оператором и бухгалтерией.
| Этап | Кто выполняет | Комментарий |
|---|---|---|
| Выбор оператора, договор и тариф | Клиент | Оформляется напрямую у оператора, сроки его подключения определяет он сам |
| Выпуск сертификата подписи | Удостоверяющий центр | Мы только устанавливаем готовый сертификат |
| Установка программы, модуль 1С, браузер | A1 Support | 1 500 ₽ за рабочее место |
| Пробная отправка и приём | A1 Support вместе с вашим сотрудником | Входит в ту же настройку |
| Роуминг с контрагентом у другого оператора | Помогаем с настройкой | Заявку на роуминг подаёт клиент через своего оператора |
Цены без НДС (мы на УСН), с налогом — по запросу. Если подпись на компьютере ещё не установлена, сначала нужна настройка ЭЦП и криптопровайдера — это отдельная задача за 1 500 ₽.
Самопроверка
Контрагент говорит, что ничего не получил: что посмотреть самому
- Статус документа в программе: «отправлен», «доставлен» или всё ещё «черновик».
- Подписан ли документ вообще — неподписанный никуда не уходит.
- Верный ли идентификатор участника ЭДО указан в карточке контрагента в 1С.
- Есть ли между вами принятое приглашение к обмену.
- Не работает ли контрагент через другого оператора без настроенного роуминга.
Перед сеансом
Список для бухгалтера: собрать за день до настройки
- Логин и пароль от кабинета оператора или письмо с данными доступа.
- Название и релиз конфигурации 1С, путь к базе.
- Токен с действующим сертификатом руководителя или доверенного лица.
- Двух-трёх контрагентов, с которыми удобно проверить отправку.
- Человека с правами администратора на компьютере.
ЭДО в облаке
Когда настройка документооборота входит в аренду
Если 1С уже работает на облачном сервере, программы ЭДО мы ставим и сопровождаем там без отдельной оплаты. Сотрудники открывают входящие из дома или с другой площадки так же, как из офиса. Подробнее о таком варианте — на странице терминальный сервер для 1С и отчётности.
Бухгалтерии, которая обслуживает несколько независимых организаций, удобнее держать обмен каждого клиента на отдельной облачной машине с собственным адресом и ключами. Как это устроено — в разделе изолированные рабочие места под каждого клиента.
Вопросы
О подключении документооборота
Какого оператора вы посоветуете?
Выбор за вами: обычно берут того, с которым работает большинство поставщиков и покупателей. Мы настроим любую программу, которую вы выберете, и модуль для неё в 1С.
Сможете ли вы ускорить подключение у оператора?
Нет. Сроки обработки заявок и роуминга определяет сам оператор. Наша часть — чтобы на вашей стороне всё было готово к моменту, когда он откроет доступ.
Нужно ли приезжать к вам или ждать инженера в офисе?
Ни то, ни другое: представительства в регионе нет, специалисты не выезжают. Настройка проходит по удалённому подключению.
После обновления 1С обмен перестал работать. Это новая настройка?
Да, восстановление модуля оценивается как отдельная задача за 1 500 ₽. Для компаний на абонентском обслуживании такие сбои входят в ежемесячный договор и отдельно не оплачиваются.
Через ЭДО можно сдавать и отчётность?
Да, если у вас подключён соответствующий сервис оператора. Программу отчётности настраиваем в рамках той же задачи на рабочем месте.
Подключение
Готовы к обмену? Сообщите оператора и версию 1С
Этого хватит, чтобы мы оценили работу и назначили время. Принимаем заявки с 09:00 до 19:00, по Москве.